سوالات متداول
بازار متشکل ارز ایران ، مرجع رسمی نرخ نقدی (اسکناس) ارز در کشور است و شرکت صرافی اسپیناس حسب اعلام بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، نرخ اعلامی وبگاه بازار متشکل ارز ایران (http://www.ice.ir) را بر روی تابلو محل صرافی و وبگاه خود بارگذاری می نماید.
خیر صرافی اسپیناس درحال حاضر فقط یک شعبه و در تهران به نشانی اشاره شده در تارنمای شرکت فعالیت دارد.
بانک مرکزی سالانه، سهمیه‌ای برای هر ایرانی جهت خرید ارز تا سقف ۲۰۰۰ دلار یا معادل یورویی آن در نظر گرفته است. افراد می‌توانند با مراجعه به صرافی‌های مجاز، اسکناس مورد نیاز خود را خریداری کنند.
افراد بالای 18 سال که مدت 365 روز از آخرین خرید ارز توسط آن‌ها گذشته باشد و حساب ارزی دلاری و یورویی در بانک ملی داشته باشند، واجد شرایط دریافت دلار دولتی با کارت ملی خود هستند.
حضور شخص خریدار ارز دولتی در صرافی الزامی است. به همراه داشتن کارت ملی هوشمند شخص خریدار ارز. (اگر کارت ملی هوشمندتان صادر نشده باشد، شناسنامه و برگه تعویض کارت ملی شما می‌تواند جایگزین کارت ملی باشد). شماره تلفن همراه به نام فرد متقاضی باشد. به همراه داشتن کارت بانکی به نام شخص خریدار ارز برای پرداخت وجه. به همراه داشتن برگه‌ی افتتاح حساب از شعب ارزی بانک ملی به همراه مهر و تایید بانک
با استفاده از اپلیکیشن بام یا مراجعه حضوری به شعب ارزی بانک ملی
امکان برداشت اسکناس دلار از حساب ارزی، حدودا پنج روز کاری پس از خرید و واریز ارز به حساب مذکور ممکن خواهد بود.